台風25号で住まいや家財に被害を受けたら、片付けや修理の前に写真を撮り、罹災証明書を申請してください。その後、災害ごみ、見舞金、下水道使用料の減免、住宅支援など、自分に当てはまる制度へ申し込みます。
情報は2026年10月17日時点です。支援内容は追加・変更されることがあるため、必ず白井市の台風25号特設ページで最新情報を確認してください。
まずやること
市は、支援を受けるためにも最初に住まいの被害状況を写真で撮るよう案内しています。安全を確保したうえで、片付けや修理を始める前に記録してください。
- 家の外と中を写真に撮る外はなるべく4方向から。浸水の深さが分かるようメジャーを当てた「引き」と「寄り」、室内は被災した各部屋の全景と被害箇所の寄りを撮ります
- 罹災証明書を申請する申請書、位置図、被害写真、本人確認書類を課税課へ提出します
- 片付けと衛生対策をする災害ごみの出し方を確認し、泥や汚れを除いて十分に乾燥させます
- 該当する支援へ申し込む見舞金、減免、応急修理などは制度ごとに申請します。領収書、見積書、通帳、写真などを捨てずに保管してください
罹災証明書・罹災届出証明書
「罹災証明書」は、災害による住家等の被害を市が確認して発行します。住家の場合は、全壊、大規模半壊、中規模半壊、半壊、一部損壊(準半壊)、一部損壊(10%未満)の被害程度が記載されます。
「罹災届出証明書」は、被害の届出があったことを証明する書類です。住家以外の被害や、災害との因果関係の証明が難しい場合に発行され、住家の被害認定調査は行わず、被害程度も記載されません。落雷は外観から損害状況を判断しにくいため、市は証明書を発行していません。
提出するものは次のとおりです。
- 罹災証明書等交付申請書
- 位置図(住宅地図など)
- 外壁、内壁、屋根などの被害箇所を遠景・近景で撮った写真
- 本人確認書類
- 同一世帯でない人が申請する場合は委任状
申請先は課税課 固定資産税係、電話047-401-4586です。市のページには申請期限と受付時間の記載がありません。
片付け・消毒・排水・浄化槽・井戸
災害ごみ
床下・床上浸水などにより一般家庭から出た家具・家電等を市が収集します。日常の生活ごみと事業所の災害ごみは対象外です。
- 粗大ごみ、家電リサイクル法対象品目、畳など:氏名、住所、電話番号、収集希望品を環境課 きれいなまちづくり係(047-401-5429)へ事前に伝え、自宅前へ出します。日程調整後に随時収集し、収集時は立ち合いが必要です
- 燃やすごみ・燃やさないごみなど:地区の指定収集日に、ごみ集積所へ出します
家屋の清掃と消毒
感染症予防では、まず泥や汚れを除き、十分に乾燥させることが重要です。床下や庭など屋外の消毒は原則不要です。市職員の無料の消毒薬散布を希望する場合は、清掃後に健康課(047-497-3495、平日9時から16時30分)へ連絡してください。家主の立ち合いのもと、原則として家屋周囲へ散布します。市は清掃や床上・床下の消毒を行いません。
排水ポンプ
市内在住者、市内に事業所がある法人・団体は、排水ポンプを無料で借りられます。燃料、運搬費など使用にかかる費用は利用者負担です。貸出期間は貸出日から7日を超えない期間で、1人に複数台は貸し出しません。
申込先は市役所本庁舎2階 危機管理課窓口です。身分証を持参してください。電話予約はできません。台数に限りがあり、公務での使用が優先されます。本人が病気やけがなどで申請できない場合に限り、委任状による代理申請ができます。問い合わせは047-401-4650です。
浄化槽
浸水したブロワや電動放流ポンプは、漏電や故障のおそれがあります。正常に機能していると確認できるまでは大量の排水を控えてください。漏電ブレーカーの作動、ブロワの浸水・異音・停止、排水不良、ふたのずれ、漏水、異臭、土砂やごみの流入があれば、早めに保守点検業者へ相談します。槽内に土砂が入り機能へ影響がある場合は、清掃業者へ相談してください。
飲用井戸の水質検査
県衛生研究所による無料検査は、上水道給水区域外で、常住する住居の飲用井戸が冠水・停電・破損等の被害を受け、明らかな着色・濁り・においがない場合が対象でした。最終受付締切は令和8年10月16日(金曜日)で、2026年10月17日時点では終了しています。問い合わせは環境課 環境保全係(047-401-5409)です。
お金の支援・減免・猶予
災害見舞金
白井市に住民登録があり、現に住んでいる住居が台風25号で床上浸水した人へ20,000円を支給します。罹災証明書、災害見舞金等受給対象被害届書、振込先が分かる通帳またはキャッシュカードの写しを社会福祉課 厚生係へ提出します。電話は047-497-3482です。市のページには申請期限の記載がありません。
下水道使用料
罹災証明書が発行された被災者が対象です。令和8年9月21日以降に検針した下水道使用料の最大2調定を、建物の被害程度に応じて減免します。
| 被害程度 | 減免割合 |
|---|---|
| 一部損壊 | 25% |
| 半壊 | 50% |
| 全壊 | 100% |
申請期間は令和8年9月21日(月曜日)から令和9年1月21日(木曜日)まで。下水道使用料等減免申請書と罹災証明書の写しを、上下水道課窓口、郵送、メール(jouge-suidou@city.shiroi.chiba.jp)、またはファクス(047-492-3070)で提出します。ファクス後は047-401-5203へ送信した旨を連絡してください。
市税
固定資産税は損害程度により納期限未到来分、個人市民税は住宅や家財の損害程度により納期未到来分が減免となる場合があります。固定資産税係(047-401-4586)または市民税係(047-401-4576)へ相談してください。減免割合、必要書類、申請期限は市の台風25号ページに記載がありません。
災害で市税を一時に納付できない場合、徴収猶予が認められることがあります。期間は1年の範囲内で、やむを得ない理由があれば当初分と合わせて最長2年まで延長される場合があります。猶予中は新たな差押えや換価が猶予され、延滞金の全部または一部が免除されます。換価の猶予は、納期限から6か月以内の申請など全要件を満たす必要があります。収税課(047-401-4104)へ必要書類を確認してください。
国民健康保険税と医療費の一部負担金
災害により家屋・事業用資産の修復に保険を充てても多額の費用が残り、生活を圧迫する場合などは、国民健康保険税の減免対象となる場合があります。対象税額や期間は条件により異なるため、保険年金課 保険税係(047-401-3918)へ相談してください。
医療機関等の一部負担金は、入院療養など市の条件を満たす場合、実収入月額に応じて全額免除、2分の1減額、または徴収猶予となります。期間は申請月から最長6か月です。
介護保険料
65歳以上の第1号被保険者で、本人または世帯の主な生計維持者が災害により住宅、家財等へ著しい損害を受けた場合、減免となることがあります。前年の世帯合計所得金額が1,000万円以下で、保険金等を差し引いた損害額が住宅または家財価格の10分の3以上であることが条件です。申請書、り災証明書、収入申告書などが必要です。割合は所得と損害程度で異なるため、高齢者福祉課(047-492-1111)へ相談してください。
住まいの支援
住宅の応急修理
大規模半壊、中規模半壊、半壊、準半壊の被害認定を受けた世帯が対象です。全壊でも修理により居住可能になる場合は対象、一部損壊は対象外です。居室、台所、トイレなど日常生活に必要最小限の部分を市が業者へ依頼し、市が費用を直接支払います。
| 被害程度 | 限度額(税込) |
|---|---|
| 大規模半壊・中規模半壊・半壊 | 757,000円以内 |
| 準半壊 | 367,000円以内 |
申込書、り災証明書の写し、修理前の被害写真、修理業者の見積書、資力に関する申出書などを、市役所東庁舎2階 建築宅地課へ提出します。申込期限は設定されていませんが、修理完了は原則として災害発生日から3か月以内です。電話は047-401-4675です。
賃貸型応急住宅
災害発生日時点で白井市に住み、全壊・全焼・流出などで住まいがなく、自力で住宅を確保できず、障害物除去制度を利用していない世帯などが対象です。半壊でも、土砂、流木、耐え難い悪臭、避難指示、ライフライン途絶などで住み続けることが難しい場合は対象になることがあります。
県内の物件を原則として入居者自身が不動産会社の協力で探します。入居期間は最長2年間です。応急修理を併用する場合は先に応急修理を申し込み、入居期間は応急修理申込日から原則6か月となります。
| 世帯人数 | 月額家賃上限 |
|---|---|
| 1人 | 80,000円 |
| 2人 | 100,000円 |
| 3~4人 | 130,000円 |
| 5人以上 | 165,000円 |
県は家賃、共益費・管理費、礼金、仲介手数料、損害保険料など契約に不可欠で社会通念上必要な額を負担します。光熱水費、駐車場料金、自治会費などは入居者負担です。上限超過分を自己負担して借りることはできません。
市役所東庁舎2階 建築宅地課で書類を受け取り、申出書を提出して受付票を受け取ってから物件を探します。罹災証明書の写し、世帯全員の住民票が必要となる場合があります。現時点で申込期限は設定されていません。電話は047-401-4675です。
子ども・農業・ボランティア
教科書・学用品
全壊・全焼・流出・半壊・床上浸水で教科書や学用品を失い、就学に支障がある小学生・中学生が対象です。床下浸水は対象外です。教科書・正規教材は実費、文房具・通学用品は小学生5,800円以内、中学生6,100円以内で、すべて現物支給です。
申請期限は令和8年10月1日(木曜日)で終了していますが、市は期限を過ぎた場合は問い合わせるよう案内しています。教科書は学校政策課(047-401-9445)、教材・文房具・通学用品は教育支援課(047-401-9471)へ相談してください。私立・県立・国立等の学校は在籍校へ問い合わせます。
農業者
国の農地利用効率化等支援事業(被災農業者支援タイプ)が発動する可能性はありますが、2026年10月17日時点で市は補助・支援の対象となることを保証していません。片付け前に施設・機械の全景と被害箇所、型番、営農利用が分かる写真を撮り、発注書、納品書、請求書、作業日誌などを保管してください。産業振興課 農政係は047-401-4631です。
ボランティア
白井市災害ボランティアセンターは、被災家屋の清掃やごみ出しなどを手伝います。電話047-492-5716、ファクス047-492-3600、受付時間9時から16時です。申込後に電話連絡と現地調査があり、安全面などから対応できない場合があります。
詐欺・悪質商法に注意
白井市消費生活センターは市役所本庁舎2階、電話047-492-1111(内線3202)または188です。受付は月曜日から金曜日の10時から16時(12時から13時を除く)。千葉県弁護士会の無料電話相談は、当面の間、平日の月・水・金曜日、10時から12時・14時から16時に、070-7793-1962、070-7793-2010、070-7793-2073で受け付けています。
義援金の窓口
日本赤十字社の各種義援金・救援金を、保健福祉センター3階の社会福祉課窓口で受け付けています(募金箱も設置)。「令和8年8月千葉豪雨災害義援金」の受付は11月30日までです。個人住民税の控除を受けたい場合は、日本赤十字社へ直接送金し、同社が発行する領収書を受け取る必要があります。
中止になった催し
10月4日に予定されていた第41回白井梨マラソン大会は、台風25号で走路の近くが冠水し、さらに台風26号が近づいていて安全を確保できないため、中止になりました。
10月17日・18日に予定されていた第45回白井市ふるさとまつりも、台風25号の影響で中止になりました。
相談窓口一覧
最初の相談先に迷う場合は白井市役所代表(047-492-1111)へ。制度別の直通番号は次のとおりです。
相談窓口・申込先を開く
| 内容 | 窓口・場所 | 電話・受付 |
|---|---|---|
| 罹災証明書、固定資産税 | 課税課 固定資産税係 | 047-401-4586 |
| 個人市民税 | 課税課 市民税係 | 047-401-4576 |
| 市税の猶予 | 収税課 | 047-401-4104 |
| 災害ごみ | 環境課 きれいなまちづくり係 | 047-401-5429 |
| 家屋周囲の消毒 | 健康課 | 047-497-3495、平日9時~16時30分 |
| 排水ポンプ | 本庁舎2階 危機管理課 | 047-401-4650、窓口申請のみ |
| 井戸水検査 | 環境課 環境保全係 | 047-401-5409 |
| 下水道使用料 | 上下水道課 | 047-401-5203 |
| 国民健康保険税 | 保険年金課 保険税係 | 047-401-3918 |
| 介護保険料 | 高齢者福祉課 | 047-492-1111 |
| 災害見舞金 | 社会福祉課 厚生係 | 047-497-3482 |
| 応急修理・賃貸型応急住宅 | 東庁舎2階 建築宅地課 | 047-401-4675 |
| 教科書 | 学校政策課 | 047-401-9445 |
| 教材・文房具・通学用品 | 教育支援課 | 047-401-9471 |
| 農業 | 産業振興課 農政係 | 047-401-4631 |
| ボランティア | 白井市災害ボランティアセンター | 047-492-5716、9時~16時 |
| 消費者トラブル | 本庁舎2階 消費生活センター | 047-492-1111(内線3202)または188、平日10時~16時(12時~13時を除く) |
| 無料法律相談 | 千葉県弁護士会 | 070-7793-1962ほか、平日月・水・金10時~12時・14時~16時 |
水害時の車両退避場所
白井市は2026年10月26日、水害時に車を事前に安全な場所へ移すための「車両退避場所」を公表しました。対象は次の2か所です。
- 白井市役所駐車場(白井市復1123)
- ハップス鎌ヶ谷店駐車場(白井市冨士33-2)
利用できるのは災害時に緊急開放されたときだけで、平常時には使えません。受け入れは自家用車に限られ、市のページの図で赤枠に指定された区画を利用します。車中泊のための場所ではなく、車を置いた後は乗り合いなどで避難所や安全な場所へ移動するよう案内されています。
車外から見える場所に、災害による避難車両であることを印刷または手書きで掲示します。開放状況と使用可能区画は、利用前に市公式ページで確認してください。市公式ページには受け入れ可能台数の記載はありません。
よくある質問
片付けを始めてもよいですか?
先に家の外をなるべく4方向から、各部屋の全景と被害箇所の寄り、浸水の深さが分かる写真を撮ってください。
罹災証明書の申請に何が必要ですか?
申請書、位置図、被害状況が分かる写真、本人確認書類です。同一世帯でない人が申請する場合は委任状も必要です。
粗大ごみや畳はどこへ出しますか?
環境課へ氏名・住所・電話番号・品目を事前連絡し、日程調整後に自宅前へ出します。収集時は立ち合いが必要です。
床下は消毒してもらえますか?
床下や庭の消毒は原則不要で、市の散布も原則家屋周囲です。床下は汚泥を除き、水分を取り、換気して十分に乾燥させます。
排水ポンプは電話で予約できますか?
電話予約はできません。身分証を持って市役所本庁舎2階の危機管理課窓口へ申請します。
災害見舞金はいくらですか?
住民登録があり、現に住む住居が床上浸水した人に20,000円が支給されます。
下水道使用料の減免期限はいつですか?
申請期間は令和9年1月21日(木曜日)までです。罹災証明書の写しと申請書が必要です。
住宅修理を自分で業者へ頼んでも対象ですか?
市への申込み前でも対象となる場合がありますが、業者へ支払い済みのものは対象外です。写真を撮り、支払う前に建築宅地課へ相談してください。
応急修理はいくらまでですか?
大規模半壊・中規模半壊・半壊は757,000円以内、準半壊は367,000円以内で、市が業者へ直接支払います。
賃貸型応急住宅の家賃上限を超えた分を自己負担できますか?
できません。月額上限は1人80,000円、2人100,000円、3~4人130,000円、5人以上165,000円です。
学用品の期限を過ぎました。申請できますか?
通常の期限は令和8年10月1日で終了しましたが、市は期限後は問い合わせるよう案内しています。学校政策課または教育支援課へ相談してください。
農業の補助金は決まっていますか?
市は国の支援事業が発動する可能性を案内していますが、補助・支援の対象となることは保証していません。写真と復旧関係書類を保管してください。
公式資料
- 白井市:台風25号 被災された方へ・市の被害状況等
- 白井市:罹災証明書等が欲しい
- 白井市:災害ごみを捨てたい
- 白井市:浸水した家屋等を消毒したい
- 白井市:排水ポンプを借りたい
- 白井市:浸水した浄化槽を使いたい
- 白井市:飲用井戸の水質検査を受けたい
- 白井市:災害見舞金を受け取りたい
- 白井市:下水道使用料金の減免を知りたい
- 白井市:市税の減免を受けたい
- 白井市:市税の猶予制度を知りたい
- 白井市:国民健康保険税の減免を受けたい
- 白井市:介護保険料の減免を受けたい
- 白井市:住宅の応急修理をしたい
- 白井市:賃貸型応急住宅の供与を受けたい
- 白井市:教科書や学用品が喪失した
- 白井市:農業の支援を受けたい
- 白井市:災害に便乗した詐欺にご注意を
- 白井市社会福祉協議会:台風25号に係る災害ボランティアセンターについて
- 千葉県弁護士会:千葉豪雨・台風25号被害110番
- 千葉県:台風第25号に伴う災害に係る災害救助法の適用
- 内閣府・千葉県・白井市:住まいが被害を受けたとき、最初にすること
- 千葉県:賃貸型応急住宅のご案内
- 千葉県:賃貸型応急住宅Q&A
- 住宅の応急修理Q&A
- 白井市・千葉県:台風25号の被害を受けた農家の皆さまへ
- 白井市:水質検査を受けられる方へ
- 白井市:下水道使用料等減免申請書の記入例
- 白井市:浸水した家屋の感染症対策
- 白井市:浸水した家屋の消毒手順
- 白井市:水害時における車両の退避場所について